为了有一口好看的牙齿，在温州生活的湖北男子郑某到医院做了牙齿修复，不过修复的结果让他不满意，郑某将医院告上了法院。日前，龙湾区人民法院一审判决，医院应返还医疗费用，并承担相应赔偿责任，其中包括精神抚慰金1000元。

　　郑某诉称，因为自己的一颗门牙有些短，2012年10月到12月，他到医院修复。医生建议先拔掉这颗门牙，再磨小旁边两颗牙，安装三颗烤瓷牙义齿，每颗2000元。在修复过程中，医生又提出，郑某不适合安装烤瓷牙，建议他安装氧化锆义齿，价格每颗3000元，不过仍按每颗2000元计算。安装好后，郑某支付了6000元。

　　修复后，郑某感觉牙齿痛，且间隙很大，就向医院投诉，却得知他装的义齿是铸瓷三代，并非氧化锆。让他气愤的是，为他治疗的医生竟然是不具备单独行医资格的助理医生，在他投诉后已经辞职。

　　换了三颗假牙仍不能“开口见人”，郑某很难受。2015年4月，他向法院提起诉讼，要求判令：1、医院登报致歉，消除影响；2、医院赔偿医疗费4800元；3、医院赔偿精神抚慰金20000元。

　　2015年6月4日，龙湾区法院开庭审理了此案。庭审中，郑某撤回了第1项诉讼请求。

　　医院方面辩称，郑某提出义齿材质虚假造成其暴、凸牙等医疗后果的理由不成立。首先，郑某未提供相关的病历、检查结论、X片。其次，现有证据不能证明医院在治疗过程中存在医疗过错。据悉，郑某在向医院进行投诉时，已从医院退回修复费用1200元。

　　最终，法院判决医院返还郑某4800元(不包括已退回的1200元)及赔偿郑某精神抚慰金1000元。

　　法官告诉你

　　医院应当证明无损害责任

　　双方的医患关系事实清楚。依法规定，医疗机构及其医务人员应当按照规定，填写并妥善保管检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。郑某认为安装义齿后存在疼痛、间隙大，出现暴、凸牙情况，医院应当提供相关病历资料证明其对郑某无损害责任，但其未能提供，故需承担相应的不利后果。