太原市民反映立马电动车自动刹车 磕掉其四颗门牙
新买的立马电动车在行驶中突然自动刹车,太原市民宋秀珍当场被磕掉了四颗门牙,17颗牙齿受损,为此宋秀珍不得不花费8万多元进行治疗。为讨说法,宋秀珍在该电动车的商家、厂家间“磨牙”近一年半,至今无果。
骑电动车磕掉四颗门牙
“刚买下新电动车就开始修,修了几次本来以为没啥问题了,结果还是出了事。”3月17日,宋秀珍向生活晨报记者诉起了苦。据宋秀珍介绍,她于2013年11月2日在太原漪汾街立马电动车专卖店花3600元买了一辆立马风锐三代电动车,“刚出门骑上就感觉车有点不对劲,好像车后轮被抱死走不动。”于是宋秀珍便返回电动车专卖店,“当时给换了个后轮,但还是不行。第二天换了刹车线和转把,但走了10公里就又不能走了。”就这样,经过连续四五天的修理后,电动车才修好。
令宋秀珍没想到的是,接下来发生了更意外的事情。2013年11月9日上午,宋秀珍骑电动车出门,电动车在行驶中却突然自动刹车。宋秀珍被重重地摔在了马路上,门牙被磕掉了四个,双手也摔得红肿。后经山西医科大学口腔医院检查,宋秀珍牙龈受损严重,总共有17颗牙齿需要更换或修补。
店方表示厂家在拖延
据宋秀珍介绍,事情发生后,自己多次去医院治疗,“先后更换或修补了17颗牙齿,花费了8万多元。”她告诉记者,起初找到立马电动车漪汾街专卖店时,店方表示让她先治疗,承诺治疗好后所有费用由经销商负责到立马电动车厂家报销,“2014年5月,经销商还专门写了个字据。但此后去找经销商时,对方总是表示正在和厂家沟通,至今都没有结果。”
随后记者来到了这家电动车专卖店,该店工作人员说,事情发生后店方也在积极和厂家联系,“厂家认为客户提出的将近9万元的赔偿过高,不答应赔偿这么多钱。”该工作人员表示,直到最近店方还在和厂家联系,但厂家一直在拖延。
厂家要求做质量检测
记者通过店方提供的电话号码,联系到了立马电动车生产厂家,对方表示,事发后宋女士既没有将电动车返厂进行质量检测,也没有委托第三方检测机构进行质量检测,所以到底是不是电动车本身的质量存在问题还无法断定。“无法断定事故是否由电动车质量问题导致的,无法进行赔偿。”厂家表示,希望宋女士将电动车打包返厂进行质量检测,“如果确实是质量问题,我们会进行赔偿。”
宋女士表示,既然厂家对电动车本身是否存在质量问题有异议,自己将把电动车返厂进行质量检测。